Afbestilling
Handelsbetingelser
Disse vilkår gælder kun for større selskabsbestillinger, foretaget via hjemmesiden eller email, der kræver forudbetaling.
Restaurant Karla følger Horestas gældende aflysningspolitik.
Bestilling og bekræftelse (arrangementer og depositum)
- Den skriftlige bekræftelse bør indeholde nøjagtig oplysning om den aftalte menu og øvrige ydelser samt dato og tidsramme for arrangementet.
- Bestillinger af arrangementer og/eller indbetaling af depositum skal foretages via bankoverførsel.
- En ordrebekræftelse/aftale sendes via e-mail, efter at bestillingen er gennemført/bekræftet, og betalingen er registreret. Sørg for at opgive korrekt e-mailadresse. Denne bekræftelse vil indeholde detaljer om arrangementet, dato, tidspunkt, antal gæster, pris og betalingsbetingelser.
- Hotellet eller restauranten m.v. kan ved forevisning af regning kræve, at gæsten ved rettidig afbestilling betaler for ydelser, der ikke kan afbestilles, f.eks. musik, kontorartikler, apparatur og lignende.
- ved manglende fremmøde (no show) har hotellet eller restauranten m.v. krav på fuld pris for hele arrangementet.
Afbestilling af et selskabsarrangement på;
- 12 personer og derover, skal rettidigt ske skriftligt senest fire uger inden dato for afviklingen af det bestilte arrangement.
- under 12 personer skal rettidigt ske skriftligt senest to uger
inden dato for afviklingen af det bestilte arrangement.
Selskabsarrangement – krav på godtgørelse
Ved afbestilling af hele selskabsarrangementet eller reduktion på mere end 10 pct.
- til og med 6 døgn før afvikling af det bestilte arrangement kan hotellet eller restauranten m.v. kræve en godtgørelse, der svarer til 50 pct. af prisen for de afbestilte ydelser.
- senere end 6 døgn før afviklingen af det bestilte arrangementet kan hotellet eller restauranten m.v. kræve en godtgørelse, der svarer til 75 pct. af prisen for de afbestilte ydelser.
Forbehold
Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer og ændringer i arrangement detaljer.